Política de Envio e Retirada
Retirada
É possível realizar a retirada de pedidos diretamente em nossa loja física. Para isso, ao realizar sua compra selecione “Retirar na loja”. Fique atento(a) aos nossos prazos de retirada:
*Retirada em até 3 dias úteis após confirmação de pagamento do pedido em nossa plataforma.
Horários de atendimento em nossa loja física:
Segunda à sexta: 10:00 às 16:30hrs.
* Sábados, domingos e feriados não contam como dias úteis do prazo estipulado.
ATENÇÃO: Enviaremos um e-mail de confirmação de pagamento, e após recebê-lo, seu pedido poderá ser retirado em nossa loja física de acordo com o prazo de 3 dias úteis. O status do pedido estará como "Faturado" para o pedido poder ser retirado.
Para retirada do pedido, você deverá apresentar:
Pessoa Física: Documento de identidade original com foto.
Pessoa Jurídica: Cópia do Contrato Social/ Estatuto Social da empresa; Documento original com foto da pessoa que está efetuando a retirada.
No caso de retirada por terceiro, pessoa jurídica: Termo de autorização assinado pelo representante legal da empresa; e no ato da compra indicar que uma outra pessoa irá retirar o produto, informar: o nome completo e um documento de identidade do terceiro. Cópia do Contrato Social/ Estatuto Social da empresa; Documento original com foto da pessoa que está efetuando a retirada.
O pedido ficará disponível para retirada pelo prazo máximo de 15 dias corridos, a contar da data de disponibilidade para retirada. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, será automaticamente retornado a nossa Expedição.
Envio
A loja Atacadista De Semi Jóias conta com a parceria dos Correios para o envio dos produtos. Para calcular o valor a ser pago de frete, você adicionará ao carrinho de comprar todos os produtos que gostaria de adquirir, logo abaixo dos itens do carrinho haverá um campo para informar o CEP de seu endereço. Após informar o CEP, o sistema vai calcular o valor cobrado pelos Correios, esse valor varia de acordo com peso e dimensões dos produtos adquiridos. Entregamos para todo território Nacional, não fazemos entregas para outros países.
Promoções de frete grátis/ frete fixo:
Pedidos que fazem parte de promoções de frete grátis ou frete fixo, serão enviados por entrega padrão dos Correios via PAC.
Confirmação de pagamento:
Cartão de crédito em até 24 horas úteis.
Transferência/Depósitos/Pix até 24 horas úteis.
Modalidades de entrega
PAC: Entrega padrão dos Correios com código de rastreamento.
SEDEX: Entrega rápida dos Correios com código de rastreamento.
Prazo de Entrega e Valor de Frete
O prazo de entrega e valor do frete variam de acordo com o endereço informado no carrinho de compras. O peso do pedido e a quantidade de produtos adquiridos também influenciam no valor do frete, porém não no prazo de entrega. Após a confirmação do pagamento, o despacho do mesmo será efetuado em até 3 (três) dias úteis, o prazo de entrega começa a contar apenas após a postagem junto aos Correios, será gerado um código de rastreio, o mesmo será enviado por e-mail, e estará disponível na sua conta, em Meus Pedidos.
Importante: Os dados cadastrais informados pelo cliente são de sua total responsabilidade. Caso o endereço de entrega informado na realização do pedido esteja errado ou incompleto, havendo devolução do mesmo pelos Correios, o frete será cobrado novamente do cliente para que o pedido seja reenviado, caso seja solicitado o reembolso, o valor correspondente ao frete não será restituído, apenas o valor referente aos produtos, o mesmo se aplica após 3 (três) tentativas frustradas de entrega no endereço informado.